Manchmal bin ich der Meinung, daß jede Firma jeden Mitarbeiter, der in der Lage ist, einen Telefonhörer zu halten, zu einem Telefon-Seminar schicken sollte...!

Gerade eben:
Ich rufe beim Kundendienst an, weil die Heizung im Auto des Lieblingsmannes kaputt ist (seit November, aber das ist sein Bier... ich habe nur das ewige Gejammer darüber satt!).

Ich: "Guten Tag, ich rufe an wegen der Standheizung im Wagen meines Freundes!"
Er: "..."
Ich: "Die ist kaputt!"
Er: "Och herm...!"
Ich: "Sie springt nicht mehr an!"
Er: "Und warum rufen sie mich jetzt an?"
Ich: "Sie haben sie eingebaut!"
Er: "Da hat sie aber bestimmt funktioniert!"
Ich: "Ja, aber nun seit November nicht mehr!"
Er: "Dann ist die Heizung kaputt!"
Ich: "Und ich dachte schon, das müßte so sein!"
Er: "Nee, die sollte schon funktionieren!"
Ich: "Wann kann er denn mal vorbei kommen, damit sie mal nachsehen, was da dran ist?"
Er: "Öhmmm...!"
Ich: "Geht es am Mittwoch?"
Er: "Ich weiß ja gar nicht, was da kaputt ist... wie soll ich denn dann sagen, ob wir sie am Mittwoch reparieren können?"
Ich: "Aber zumindest schonmal nachsehen könnten sie doch?!"
Er: "Ja!"
Ich: "Also am Mittwoch?"
Er: "Ja, morgens um acht!"
Ich: "Nee, das geht nicht, weil er erst um 11 Uhr vom Nachdienst kommt!"
Er: "Ja dann nicht!"
Ich: "Gehts nicht auch später? So gegen Mittag?"
Er: "Ja... hmmm!"
Ich: "Kann er also gegen Mittag vorbei kommen?"
Er: "Hmmm... ja!"
Ich: "Gut, dann gegen mittag!"
Er: "Aber dann kann ich es nicht am selben Tag noch reparieren?"
Ich: "Er soll einfach mal vorbei kommen, dann können sie ja mal schauen... vielleicht ist es ja auch nur eine Kleinigkeit!"
Er: "Das glaube ich nicht... so Elektrik, das sind immer schwierige Sachen! Früher war das eh immer besser... da konnte man Autos noch zwischendurch mal reparieren! Aber heute...! Und die Elektrik ist wirklich kompliziert... ich habe auch so ein Auto und ich blicke da auch nicht mehr durch... das ist ja alles so technisch... ich muß auch immer zum Händler fahren... und ich bin ja auch vom Fach, wissen sie....!"
Ich: "Ich schicke ihn dann am Mittwoch vorbei!"
Er: "Ja! Machen sie das!"

Agrrrrrrrrrr! War das anstrengend! Demnächst verlange ich ein Sekretärinnen-Gehalt vom Lieblingsmann!